Житель Нижнего Новгорода на BMW X4 поехал на Юга. Но в дороге внезапно автомобиль встал, случилось это в районе Краснодара.
Машину привезли на ближайший сервис BMW (не коробочный), где почитали ошибки и сказали, что коробку надо разбирать. Ну надо - так делайте.
Коробку разобрали, на всё посмотрели. Резюме сделали такое — "надо заменить масляный насос и гидротрансформатор…"
На этом этапе Владелец решил как-то понять - про что это тут говорят, и позвонил нам за консультацией. Сервис прислал фото ошибки (хорошая черта — делать фото, а не стирать сразу и далее ждать вдруг не появится…
Послушали симптомы, посмотрели на ошибку, послушали что предлагает сервис — и предложили Владельцу — ничего не предпринимать, а коробку прислать нам как есть, в виде набора "собери сам". К этому моменту Владелец был уже дома в НН, а машина с разобранной АКПП осталась в сервисе в Краснодаре.
В итоге было принято решение — транспортировать машину вместе с разобр. коробкой — в Москву на автовозе. Скоординировали все действия, согласовали с автовозной компанией. Машина приехала в Москву на площадку, откуда забрали эвакуатором к нам на производство.
Нашли почти все запчасти - в багажнике. Пленкой переложили, ничего не протекло.
Не нашли один подшипник. Может хотели нас проверить "на вшивость"…
С коробкой, конечно, разобрались. Лопнул канал в модуле выходного вала, по которому подаётся давление к одному из фрикционных пакетов. А так коробка ехать не сможет.
Коробку собрали, установили на место, протестировали. Владелец приехал на "Ласточке" и далее уже своим ходом продолжил путешествие с Юга домой.
Срок ремонта — 3 дня, включая заказ и ожидание запчастей.
Гарантия на все работы — 2 года без ограничения пробега.
Стоимость ремонта под ключ — 141 т.р.
В «ZFcenter» Вы получите профессиональную техническую консультацию и максимально честное отношение.
Наш борт-журнал на DRIVE2.RU
Наш канал на YouTube
Сайт в сети Интернет
Страничка Вконтакте
Канал в Телеграм
Телефон: +7(495) 664-41-00